Enquête de Satisfaction de l’Été 2024 : Les Résultats Remarquables du Centre Annecy Laser Vision

Cet été 2024, Annecy Laser Vision a mené une enquête auprès de 284 patients (93 patients répondants) ayant bénéficié d’une chirurgie réfractive. Les résultats sont impressionnants et confirment la qualité des soins prodigués par notre centre.

Des Chiffres qui Témoignent de l’Excellence

  • Satisfaction générale : 94,2 % des patients sont très satisfaits de leur expérience chez Annecy Laser Vision, largement au-dessus de la moyenne de l’industrie (7,3/10).
  • Net Promoter Score (NPS) : Avec un score de 72,8, nous dépassons largement la moyenne des professionnels de santé, qui est de 38. Ce score indique que nos patients sont prêts à recommander notre centre.
  • Qualité de l’échange médical : Les interactions avec nos spécialistes sont notées à 4,85/5, soit un score de 9,7/10, preuve de l’écoute et de l’accompagnement irréprochable de nos équipes.
  • Expérience lors de la chirurgie : Nos patients ont attribué la note de 4,77/5, soit un score de 9,5/10, à leur expérience globale lors de l’intervention, ce qui démontre leur confort et leur confiance durant la procédure.
  • Vision après un mois : Après la chirurgie, la vision des patients est notée à 9,1/10, ce qui témoigne de l’efficacité de nos interventions et de l’amélioration rapide de la qualité visuelle.

Pourquoi Ces Résultats Sont-Ils Cruciaux ?

Ces excellents chiffres confirment la satisfaction et le bien-être de nos patients, de la première consultation jusqu’au suivi post-opératoire. Le CSAT (Customer Satisfaction Score) de 9,4/10 reflète l’expérience positive que nous nous efforçons de garantir à chaque patient, à chaque étape de leur parcours.

Annecy : Un Centre Accessible pour Tous

Vous envisagez une chirurgie réfractive ? Annecy Laser Vision est facilement accessible :

Notre localisation idéale permet à de nombreux patients de bénéficier d’une chirurgie de pointe sans s’éloigner de chez eux.

Conclusion : Une Vision Claire Vous Attends

Pourquoi attendre pour améliorer votre vision ? Réalisez dès maintenant un bilan d’éligibilité avec nos spécialistes. Des centaines de patients ont déjà retrouvé une vue claire et nette, sans lunettes ni lentilles. Vous pourriez être le prochain à profiter des avantages de la chirurgie réfractive.

Mots-clés : chirurgie réfractive, satisfaction patients, LASIK, PKR, Annecy Laser Vision, Genève, Lyon, Chambéry, Net Promoter Score, CSAT, vision sans lunettes

Nous vous invitons à prendre rendez-vous pour un diagnostic personnalisé au centre Annecy Laser Vision !